Quines certificacions ha de tenir un fabricant d'equips de spa exterior OEM?

Impulsat pel boom de la indústria mundial del benestar i l'economia dels jardins d'inverno dels darrers anys, i especialment per l'adopció generalitzada de l'estil de vida a l'aire lliure i les activitats d'oci, el mercat d'equips de spa a l'aire lliure ha anat seguint el ritme accelerat. Tant si es tracta d'un jacuzzi a l'aire lliure amagat en un bonic jardí d'una casa, un spa de natació a l'aire lliure que és una combinació de diversió i fitness, com d'un tipus de piscines fredes que ara s'estan popularitzant i prenent molt de força ràpidament; tots aquests s'han convertit en productes de consum importants en llocs com Europa, Amèrica, Austràlia i l'Orient Mitjà. Les dades d'investigació de mercat disponibles públicament de Grand View Research i Fortune Business Insights indiquen que es preveu que el mercat mundial de spas i banys d'hidromassatge creixi a una taxa anual composta d'aproximadament entre el 5% i el 7% en els propers anys. Amb la seva cadena industrial madura, el seu sistema de subministrament complet i els seus coneixements de fabricació en constant millora, la Xina ha pres el lideratge com a principal base de producció d'equips de spa a l'aire lliure per a fabricants d'equips originals (OEM) de tot el món.

No obstant això, per als propietaris de marques estrangeres, importadors i empreses de contractació de projectes, tenir en compte només el preu està lluny de ser una bona idea a l'hora de seleccionar un OEM soci. Els equips de spa d'exterior són bàsicament un dispositiu d'aigua que combina diverses funcions com ara la circulació d'aigua, el control elèctric, la calefacció, el control i els sistemes estructurals. Com que funcionaran contínuament en entorns exteriors que són humits, calents i secs o fins i tot freds, etc., aquests productes han de complir les normes i regulacions aplicables a diversos països i regions. Obtenir la certificació d'un producte no només és el requisit previ per portar-lo al mercat objectiu, sinó que també demostra la competència d'un fabricant pel que fa als estàndards de qualitat, el desenvolupament de productes i el lliurament continu. Com a resultat, un fabricant d'equips d'spa d'interior que té un programa de certificació ben desenvolupat sovint obtindrà la confiança a llarg termini dels clients estrangers.

En aquest article, tindrem una introducció completa i exhaustiva a les certificacions més típiques dels fabricants d'equips de spa a l'aire lliure OEM. A més, destaquem els detalls de la certificació que un comprador ha de tenir en compte a l'hora de buscar un soci adequat.

Per què són importants les certificacions per als fabricants d'equips de spa a l'aire lliure (OEM)?

Molts compradors quan veuen per primera vegada elequipament de spa a l'aire lliurees centren principalment en l'aspecte del producte (per exemple, la mida, la forma, el color del dipòsit, el nombre de dolls (broquets de massatge), etc.), el tipus i el nombre de massatges o el preu.

El que realment té un impacte en el funcionament estable i durador del producte és el sistema del fabricant i els estàndards de certificació que hi ha al darrere.

Aquesta banyera d'hidromassatge estàndard, de mida familiar, per a exteriors normalment constaria del següent:

• Té una capacitat aproximada de 700-1800 litres d'aigua;

• Té diverses bombes de massatge (jets) i també bombes de circulació;

• El sistema de calefacció té una potència que oscil·la aproximadament entre 2 kW (quilowatts) i més de 6 kW;

• Un gran nombre (des de desenes fins a centenars) de broquets de massatge;

• Té una combinació de termostat, il·luminació i dispositius de control elèctric.

La capacitat de les piscines d'hidromassatge exteriors de grans dimensions oscil·la entre els 5.000 i els 10.000 litres, i el pes pot arribar a les 10 tones o fins i tot superar-les. Per tant, els requisits del producte pel que fa a la seguretat elèctrica, l'impermeabilitat i l'estabilitat estructural estaran subjectes a rigorosos estàndards internacionals.

Per als compradors d'equips originals (OEM), un sistema de certificació complet d'un fabricant aporta tres valors principals:

En primer lloc, ajuda a registrar els productes per al mercat objectiu per evitar problemes amb el despatx de duanes o altres restriccions;

En segon lloc, redueix el risc de qualitat i, en fer-ho, protegeix la marca;

En tercer lloc, reflecteix que el fabricant té un sistema de gestió de la producció madur que pot garantir que cada lot de productes es fabrica amb el mateix estàndard.

Així doncs, certificat (certificats) significa, o hauria de ser, més que simples certificats. Reflecteix el nivell general de producció i la capacitat de gestió de l'empresa fabricant.

I. ISO 9001: La certificació del sistema de gestió de la qualitat que serveix de base per al fabricant OEM

Per a qualsevol fabricant professional d'equips de relaxació aquàtica per a exteriors, la ISO 9001 és, sens dubte, una de les normes internacionals més elementals.

El fet és que sempre hi ha una gran diferència entre la certificació per part de l'empresa en conjunt i la del producte. Per exemple,

No es refereix a un sol dispositiu de spa exterior, sinó que cobreix tot el sistema de gestió de qualitat de l'empresa. La ISO 9001 és un conjunt de requisits que cobreixen diferents àrees com el disseny del producte, el subministrament de matèries primeres, la supervisió dels proveïdors, la fabricació, l'assegurament de la qualitat, el servei postvenda, etc., com un tot de la vostra empresa.

 Com que la producció d'aquests articles de benestar aquàtic per a exteriors inclou diversos processos (com la fabricació de la carrosseria, el reforç de fibra de vidre, la soldadura d'acer, les instal·lacions d'aigua, els accessoris elèctrics, etc.), un problema en qualsevol etapa podria afectar tota la qualitat del producte. La norma ISO 9001 estipula que l'empresa estableix processos estandarditzats que permetin que els diversos passos es duguin a terme de manera consistent segons els mateixos estàndards, donant com a resultat una qualitat de producte consistent per a tots els articles produïts en diferents moments.

Des de la perspectiva d'un client internacional (comprador), això garanteix que durant tot el període de cooperació els productes fabricats en diferents moments puguin tenir la mateixa qualitat en el procés de fabricació, de manera que no hi hagi grans fluctuacions de qualitat a causa de canvis de personal o augment de comandes, etc.

II. Certificació CE: un dels documents d'accés al mercat més importants dels països europeus

Un pla per exportar equips de spa a l'aire lliure al mercat europeu difícilment pot imaginar una situació sense obtenir un certificat CE.

El marcatge CE és la declaració de compliment per part del fabricant de certes regulacions de la Unió Europea en camps com la seguretat elèctrica, la compatibilitat electromagnètica, la seguretat mecànica i la protecció ambiental relacionada. Pel que fa als equips de spa a l'aire lliure, els sistemes de calefacció, els controladors, les línies elèctriques, les bombes d'aigua, els sistemes d'il·luminació, etc., han de ser compatibles amb les regulacions tècniques de la UE.

Actualment, molts països europeus com Alemanya, França, Itàlia, Espanya i els Països Baixos exigeixen la conformitat CE per als productes de spa. La majoria no els poden vendre al mercat de la UE sense la certificació CE.

Com a conseqüència, els fabricants d'equips originals (OEM) experimentats que posseeixen certificats CE són de gran valor per als clients, ja que poden reduir els cicles de desenvolupament i llançament dels productes dels clients, estalviar temps als clients i ajudar a evitar riscos empresarials causats per problemes de certificació.

III. Certificació ETL: una garantia essencial per al mercat nord-americà

Amèrica del Nord sempre ha estat un dels principals mercats de consum mundials d'equips de spa a l'aire lliure; els estàndards de seguretat dels productes als Estats Units i al Canadà són força estrictes.

En comparació amb el mercat europeu, els clients nord-americans solen prestar més atenció als certificats de seguretat com ara ETL o UL. La certificació ETL és probablement un requisit per a les banyeres d'hidromassatge exteriors i les piscines d'hidromassatge exteriors, fins i tot per als equips d'spa comercials.

ETL prova principalment les característiques de seguretat del producte, com ara la protecció contra corrents de fuita, la protecció contra descàrregues elèctriques, la impermeabilitat, la capacitat d'aïllament, l'estabilitat del sistema de calefacció i la fiabilitat operativa a llarg termini. 

Com que els consumidors nord-americans estan molt preocupats per la seguretat dels productes, la certificació ETL no només assegura l'entrada al mercat dels productes, sinó que, alhora, promou el reconeixement de la marca.

IV. Certificació SAA: Compliment dels requisits del mercat australià

En els darrers anys, Aussiere s'ha convertit en un mercat de consum clau per a equips de spa a l'aire lliure. Gràcies a la seva cultura de jardineria ben arrelada i al seu estil de vida d'oci, han agafat gust per les banyeres i piscines d'hidromassatge a l'aire lliure.

Una empresa d'exportació típica a Austràlia inclouria el compliment de les normes locals de seguretat elèctrica; per tant, molts fabricants d'equips originals (OEM) tenen productes amb certificació SAA com a resultat de les necessitats dels clients.

La SAA comprova principalment si el sistema elèctric, els contactes elèctrics, els controladors i les característiques generals de seguretat del producte s'ajusten a les normatives australianes.

V. RoHS i REACH: Les certificacions ambientals estan rebent més atenció 

Amb el desenvolupament de polítiques i regulacions mediambientals a nivell mundial, és obvi per a tothom que els clients internacionals també estan preocupats per qüestions mediambientals, a més de la seguretat dels productes.

La directiva RoHS restringeix principalment l'ús de materials potencialment perillosos com el plom, el mercuri, el cadmi, el crom hexavalent, etc., en la fabricació d'equips elèctrics i electrònics com ara spas a l'aire lliure. La directiva RoHS és un requisit obligatori per a molts compradors europeus i americans, especialment per a equips de spa a l'aire lliure, ja que conté molts components electrònics, plaques de circuits, sensors i sistemes d'il·luminació. 

REACH, en comparació amb RoHS, té com a objectiu un abast més ampli que inclou no només les peces electròniques, sinó també les peces de plàstic, els materials de segellat, les làmines acríliques i les matèries primeres químiques per a la producció de làmines acríliques. Per al mercat europeu d'exportacióFabricants d'equips de spa exterior OEM, el compliment de REACH també és molt important.

Atès que els conceptes de fabricació verda s'estan aprofundint cada cop més, moltes grans marques internacionals estan incloent gradualment ROHS i REACH en els requisits d'auditoria dels seus proveïdors.

 VI. ISO 14001 i 45001: Demostrar les capacitats integrals de la gestió empresarial

A més de la certificació del producte, cada cop més compradors internacionals també es preocupen pel sistema de gestió de les pròpies empreses fabricants.

Com a norma de gestió ambiental ISO 14001, el certificat demostra que les empreses no només tenen en compte el consum d'energia i la reducció de la contaminació, sinó també el tractament de les aigües residuals i els residus sòlids per tal d'aconseguir el compliment normatiu. En altres paraules, s'espera que les empreses no només produeixin productes de bona qualitat, sinó que també es converteixin en fabricants ecològics i practiquin el desenvolupament sostenible.

El compliment de la norma ISO 45001 indica un sistema ben desenvolupat de gestió de la salut i la seguretat laboral. Això significa que l'empresa no només pot garantir un entorn de treball segur per al seu personal, sinó que, mitjançant una formació adequada del personal, mesures de control de riscos i altres procediments de seguretat, també podrà mantenir el seu nivell de producció a llarg termini i, per tant, la seva capacitat de lliurament puntual.

Està ben documentat que els criteris ESG (ambientals, socials i de governança) s'han convertit en el focus de les empreses. Per tant, els grans compradors d'Europa i Amèrica seleccionen cada cop més com a socis proveïdors que tinguin totes les certificacions esmentades simultàniament, com ara les tres normes ISO.

VII. No es poden ignorar les proves de rendiment del producte

A més de les certificacions de producte de tercers, un bon fabricant d'equips originals (OEM) també hauria d'establir unes instal·lacions internes fiables per a proves de productes. De fet, tot i que els resultats d'aquestes proves no es tradueixen directament en certificats, és molt probable que afectin la qualitat del producte acabat.

Per exemple, després de muntar completament un equip de spa exterior, la màquina passarà per proves d'ompliment d'aigua, durant les quals es comprovarà el rendiment d'estanquitat de tot el sistema de circulació; el sistema de canonades estarà sota prova de pressió per evitar qualsevol possibilitat de fuites quan la màquina funciona durant un període prolongat, etc. El sistema de control se sotmet a proves de corrent de fuita, proves d'aïllament i proves d'estabilitat de calefacció a llarg termini. Algunes empreses també realitzen proves de funcionament continu mitjançant les quals es fa que tot el sistema funcioni contínuament sense interrupcions durant moltes hores o fins i tot més temps per provar la fiabilitat del sistema de control, la bomba d'aigua i el sistema de calefacció, etc.

Pel que fa a les piscines d'spa exteriors, a causa de la gran quantitat d'aigua, els sistemes de circulació complexos, etc., les proves dels sistemes antireflux, l'estabilitat del flux d'aigua i la resistència estructural general també són molt importants.

Com poden els compradors verificar la validesa i l'autenticitat de les certificacions de l'empresa fabricant d'equips de spa a l'aire lliure?

Molt sovint, els compradors acostumen a comprovar el certificat a través de la pàgina web de l'empresa. De fet, l'avaluació autèntica del proveïdor no s'atura només a la imatge del certificat!

A continuació es detallen diversos punts de comprovació importants: en primer lloc, assegureu-vos que el certificat encara té un període de validesa (no ha caducat); en segon lloc, verifiqueu que la institució emissora tingui qualificacions reconegudes internacionalment; en tercer lloc, confirmeu l'abast de la certificació per saber si realment cobreix els productes del fabricant, com ara equips de spa a l'aire lliure. A més de l'anterior, el nom de l'empresa certificada ha de ser el mateix que el de la fàbrica o planta de fabricació, i també el model del producte ha de correspondre amb el producte certificat. 

A més de les certificacions de fàbrica i de producte, quins altres requisits heu d'imposar a un fabricant OEM d'equips de spa a l'aire lliure?

Les certificacions són bons indicadors que l'empresa compleix uns estàndards establerts, però els fabricants que realment destaquen són aquells que poden desenvolupar nous productes contínuament, tenen cadenes de subministrament fortes i regulars o capacitats de fabricació a gran escala.

Per exemple:

Hi ha un equip independent dins de l'empresa que s'encarregui de l'R+D i creï els nous tipus d'equips d'spa a l'aire lliure que s'adaptin a les característiques dels països on es fabriquen?

L'empresa ja ha establert mètodes estàndard de producció de banyeres acríliques mitjançant el conformat al buit, la fibra de vidre reforçada, la col·locació de canonades i el muntatge de tot el spa? 

L'empresa té un sistema de proveïdors que garanteixi el lliurament de matèries primeres i un sistema de suport postvenda de peces?

Tots aquests factors són elements molt importants, que poden afectar el grau de fiabilitat i estabilitat que pot proporcionar la relació amb l'OEM.

 Per tant, els compradors haurien de basar els seus requisits en sistemes de certificació i també incloure en la seva selecció d'un soci una avaluació exhaustiva de la capacitat de producció, l'experiència en exportació, la capacitat de servei postvenda, etc.

Com construeix l'equipament de spa per a exteriors LOVIA® un sistema integral de qualitat i certificació?

Pràctiques de LOVIA® Outdoor Spa Equipment en sistemes de qualitat i certificació

Com a empresa centrada des de fa temps en la R+D i la fabricació d'equips de spa a l'aire lliure, LOVIA® amplia contínuament la seva gamma de productes, incloent-hi banys d'hidromassatge a l'aire lliure, piscines a l'aire lliure i equips de spa fred, oferint solucions OEM i ODM a clients globals.

LOVIA® compta amb una base de producció moderna d'equips de spa a l'aire lliure, un procés integral de gestió de la qualitat i una experiència madura en l'exportació, amb productes que cobreixen múltiples escenaris d'aplicació com ara habitatges, hotels, complexos turístics, centres de benestar i projectes comercials. L'empresa avança contínuament en la R+D de productes de spa a l'aire lliure, optimitzant constantment els processos de modelat acrílic, els sistemes d'aïllament, la filtració de circulació d'aigua, el disseny ergonòmic dels seients i el control intel·ligent. Alhora, coopera activament amb els requisits de certificació de diferents mercats nacionals, donant suport a les principals necessitats de certificació internacional, com ara CE i ETL, i proporcionant suport als clients que entren als mercats europeu, nord-americà i altres internacionals.

Mentrestant, LOVIA® ha establert un procés d'inspecció de qualitat relativament complet. Des de la inspecció de matèries primeres, el modelat de cilindres, la instal·lació de canonades, el muntatge del sistema elèctric fins a les proves d'ompliment d'aigua de tota la màquina i la inspecció de fàbrica, cada pas es realitza d'acord amb els procediments estàndard. Aquesta capacitat integral que abasta R+D, fabricació, proves i suport a la certificació ajuda les marques internacionals i els compradors d'equips de spa a l'aire lliure que busquen cooperació OEM per millorar la consistència del producte i l'estabilitat de la cadena de subministrament, en lloc de centrar-se simplement en la competència de preus.

Preguntes freqüents

P1: Quines certificacions han de tenir els fabricants d'equips de spa exterior OEM?

Els requisits varien segons el mercat, però per al mercat internacional, la certificació del sistema de gestió de qualitat ISO 9001 sol ser un requisit bàsic; la certificació CE generalment es requereix per a l'exportació al mercat europeu, la certificació ETL normalment es requereix per a l'exportació al mercat nord-americà i la certificació SAA pot ser necessària per a l'exportació al mercat australià. A més, certificacions com ara RoHS, REACH, ISO 14001 i ISO 45001 atrauen cada cop més l'atenció dels compradors internacionals.

P2: Es poden substituir la certificació CE i la certificació ETL?

No. La certificació CE és aplicable principalment al mercat de la UE, i demostra que el producte compleix amb les normatives pertinents de la UE; la certificació ETL és aplicable principalment als mercats dels EUA i del Canadà, i se centra en verificar que el producte compleix amb les normes de seguretat elèctrica nord-americanes. Per a l'exportació a diferents països i regions, s'ha de seleccionar la certificació adequada d'acord amb les normatives locals.

P3: Més certificació significa equips de spa exterior de millor qualitat?

La certificació pot demostrar que un producte o una empresa compleix els estàndards corresponents, però no representa completament la qualitat del producte. En comprar, s'ha de dur a terme una avaluació exhaustiva, tenint en compte factors com ara les capacitats d'R+D del fabricant, els processos de producció, el sistema de control de qualitat, l'experiència en exportació i el servei postvenda.

P4: Per què cada cop més compradors d'equips de spa a l'aire lliure se centren en les certificacions ambientals?

Amb la millora contínua de les regulacions ambientals globals, les certificacions ambientals com ara RoHS, REACH i ISO 14001 s'han convertit en criteris importants per a moltes marques internacionals a l'hora d'auditar els proveïdors. Aquestes certificacions no només ajuden els productes a entrar sense problemes als mercats europeus i americans, sinó que també demostren l'èmfasi del fabricant en la fabricació verda i el desenvolupament sostenible.

P5: Quins projectes internacionals d'OEM dóna suport a LOVIA®?

LOVIA® s'ha centrat durant molt de temps en la investigació, el desenvolupament i la fabricació d'equips de spa per a exteriors, cobrint múltiples sèries com ara banyeres de spa per a exteriors i piscines de spa per a exteriors. Podem proporcionar serveis OEM/ODM segons les necessitats dels diferents mercats nacionals i oferir un suport integral a la fabricació a propietaris de marques internacionals, importadors i clients de projectes d'enginyeria, juntament amb certificacions rellevants, configuracions de productes i solucions de personalització de marca.